Bayangkan seorang karyawan bernama Fajar. Ia duduk dalam sebuah ruang pelatihan yang terang, AC dingin, dan slide presentasi yang terus bergulir. Tapi matanya sayu, sesekali menguap, pikirannya jauh dari materi yang disampaikan. Ia hadir secara fisik, tapi tidak secara mental. Sayangnya, ini bukan cerita asing. Banyak program pelatihan di organisasi hari ini justru gagal menyentuh inti: ...