Suatu hari, seorang CEO bertanya pada direktur HR-nya, "Berapa sebenarnya dampak dari program pelatihan yang kita danai ratusan juta tahun ini?" Sebuah pertanyaan sederhana, namun menggugah. Apakah pelatihan benar-benar menghasilkan perubahan nyata, atau hanya menjadi agenda rutin tanpa arah? Apakah investasi pelatihan sepadan dengan hasilnya? Kita hidup dalam dunia bisnis yang semaki...