Klien kami, sebuah perusahaan ritel yang berlokasi di Makassar dan Jakarta sedang mencari :

ONLINE CS & ADMINISTRATOR

Fungsi

Melakukan segala aktivitas untuk memberikan pelayanan secara daring bagi customer, termasuk menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan, membantu pelaksanaan proses transaksi, mendata permintaan customer, membuat laporan hasil aktivitas pelayanan, dan memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi oleh customer dengan akurat dan efisien sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku di dalam perusahaan.

Tugas

• Mengelola postingan dan melakukan pengecekan pada akun media sosial dan market place 
• Melakukan proses follow up terhadap pembelian produk dari customer
• Melakukan proses permintaan penukaran barang apabila terdapat kecatatan pada barang yang diterima oleh customer
• Mengelola posting di media sosial perusahaan
• Membuat laporan engagement posting di media sosial

Persyaratan

• Usia 21 – 27 tahun
• Pendidikan SMA atau sederajat
• Memahami dan mampu mengelola akun media sosial.
• Mampu bekerjasama dalam tim.
• Memiliki komunikasi yang baik, bertanggung jawab, pekerja keras, dan memiliki target kerja.
• People oriented.
• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office, browser, dan aplikasi grafis sederhana)
• Fresh Graduate Wellcome to Apply.

Kirim berkas lamaran Anda melalui e-mail ke karir@insightgroup.co.id